よくあるご質問(FAQ)
注文から届くまでどのくらいかかりますか
〇ご注文確定後、通常5営業日以内(日月火祝を除く)に発送いたします。
(商品の入荷状況により発送が遅くなる場合はご連絡させていただきます)
〇お届け日のご指定がない場合、商品が整い次第、できる限り早く発送させていただいております。
〇予約販売の商品に関しては、該当商品が入荷次第、その他のご購入商品と一緒に発送いたします。
ギフトラッピングはできますか
〇有料になりますが、ギフトボックスをご用意しております(1箱 税込400円)
〇熨斗は無料でお付けできますので、ご入用の方はお申し付けください。
送料に関して
〇クール便の送料は一律税込1,000円です。
北海道・沖縄のエリアは1配送あたり税込500円を追加でいただきます。
〇税込12,000円以上のお買い上げでクール便の送料は無料となります。
〇1会計に対して発送先は1つです。発送先が複数ある場合は、申し訳ありませんが、1件ずつのご注文でお願いいたします。
※離島に関しては、まず直接ご相談ください。
BASEショップにある商品以外について
BASEショップでは冷凍商品のみのご案内をしております。
実店舗では冷蔵品や常温品なども取り扱っており、ホームページやインスタグラムでご案内しております。
冷凍品との同梱ができないため、ここではご紹介しておりませんが、興味のあるお客様はお気軽にお問合せください。
(別途送料:一律税込1,000円)
